Разбор ситуации
Уточняем, кому нужна помощь, что происходит сейчас и есть ли обстоятельства, при которых сначала необходима очная медицинская помощь.
Реабилитация при алкогольной и наркотической зависимости за границей — программа во Вьетнаме, на русском
Первый разговор — не обязательство отправлять человека в центр. Это способ спокойно разобрать ситуацию, риски и возможный маршрут без давления и пустых обещаний. Для части семей путь — не очередной центр в своём городе, а программа за пределами России. Мы помогаем понять, подходит ли это именно вашей ситуации.
Если вы близкий человек
Мы работаем с зависимостью от алкоголя и наркотиков — и не обещаем «вылечить за месяц». Сначала важно отделить то, на что семья может повлиять, от того, что невозможно контролировать. Разговор начинаем с вашей ситуации — даже если сам человек отказывается обсуждать помощь.
Частый вопрос
Это честный вопрос, и у семьи есть право его задать. В России действительно много центров, и остаться ближе к дому проще. Но у части семей повторяется один сценарий: человек проходит программу — и возвращается в тот же двор, к тем же контактам и к тем же поводам сорваться — даже если сам центр был в трёх-четырёх часах езды от дома. Смена страны не лечит зависимость. Она убирает одну конкретную вещь — постоянную близость прежнего круга и лёгкую возможность в трудный день просто уехать домой.
Кому это не подходит: если сейчас нужна медицинская или психиатрическая помощь — правильнее начать с неё, в России, рядом с домом. Реабилитация — следующий шаг, а не замена лечению. Мы не утверждаем, что заграница подходит всем и всегда лучше. Наша задача — помочь спокойно сравнить оба пути, а не убедить в одном.
Что делать семье сейчас
Не начинать важный разговор в момент употребления, конфликта или угроз. Безопасность важнее попытки договориться любой ценой.
Кратко запишите, что происходит сейчас: длительность проблемы, последние эпизоды, состояние, долги, угрозы, предыдущие попытки помощи.
Опишите ситуацию без имени и документов. В ответ вам должны объяснить варианты, ограничения и следующий шаг — не продавать решение вслепую.
Как проходит помощь
Уточняем, кому нужна помощь, что происходит сейчас и есть ли обстоятельства, при которых сначала необходима очная медицинская помощь.
Обсуждаем согласие человека, загранпаспорт и визовые условия, перелёт, связь с семьёй и вопросы, которые нужно подтвердить до выезда.
Период адаптации, распорядок и последовательная работа с зависимым поведением. Конкретное содержание программы уточняется до поступления.
Семье важно понимать границы своей ответственности — и получить поддержку, чтобы не нести всё в одиночку, как раньше. Формат связи согласуется заранее.
Зачем Вьетнам
Поездка не является гарантией восстановления. Её смысл — вынести человека за пределы прежней среды дальше, чем это возможно внутри страны, и убрать лёгкий способ в трудный день просто вернуться домой. Работа при этом идёт на русском, без языкового барьера.
Команда

Проводит первичный разбор ситуации, помогает семье отделить управляемое от неуправляемого и помогает понять, подойдёт ли вам этот формат помощи.

Ведёт ежедневную работу с зависимым поведением в центре: распорядок, групповая и индивидуальная работа, границы и ответственность.

Отвечает за поступление и быт: документы, встреча, адаптация в первые дни и согласованный формат связи с семьёй.
Мы не публикуем имена и фото специалистов в открытом доступе: в переписке вы общаетесь с конкретным человеком, который представится сразу и подтвердит квалификацию документами. Изображения на странице — иллюстрации ролей, не портреты.
Поступление
На сайте намеренно нет неподтверждённых цен, сроков и характеристик центра. Их следует получать в персональном ответе до принятия решения.
Вопросы и ответы
Главное отличие — дистанция. Из центра в своём городе человек продолжает пересекаться с привычным окружением, а уехать домой можно к вечеру. Другая страна создаёт физическую дистанцию, которую труднее нарушить импульсивно. Это не значит, что заграница подходит всем, — это зависит от ситуации.
Мы не организуем принудительный вывоз и не работаем с «мотивационными бригадами» — участие возможно только с согласия человека. Начинаем с разговора с семьёй: что происходит, на что вы можете повлиять и как обсуждать поездку без ультиматумов. Иногда честный итог разбора — что с поездкой пока рано.
Это не приговор, но первое, что проверяем, — до любых решений и билетов. Загранпаспорт и визовые условия входят в подготовку: если оформление невозможно или займёт много времени, скажем об этом честно сразу, а не после того, как семья настроилась на поездку.
Нет. Это немедицинская социально-психологическая программа реабилитации за пределами РФ. Медицинская помощь — детоксикация, неотложные состояния — оказывается только в лицензированных учреждениях страны пребывания, не нами.
Проверяйте то, что можно проверить: кто отвечает за программу и под какой формой она работает; есть ли конкретный человек, который представится и подтвердит квалификацию; как устроена помощь при ухудшении состояния; фиксируется ли формат связи с семьёй письменно. Участие — только с согласия человека.
Да. Участие добровольное, участник может прекратить программу. Отличие от поездки в соседний город одно: чтобы уехать, нужны паспорт, билет и решение — это даёт время передумать, но никого не запирает.
Возвращение — часть маршрута, а не обрыв. Формат поддержки после программы обсуждаем заранее и фиксируем письменно; конкретику даём в персональном ответе.
Мы не публикуем имена и истории. В переписке вы общаетесь с конкретным человеком, который представится сразу. Условия обработки личных данных проговариваем до передачи любых документов.
Честные ограничения
Нельзя гарантировать результат реабилитации.
Нельзя безопасно определить маршрут без информации о текущем состоянии.
Нельзя заменить экстренную медицинскую помощь перепиской.
Нельзя принять решение за самого человека и его семью.
«Точка опоры» — немедицинская социально-психологическая программа реабилитации за пределами России. Мы не проводим лечение и не заменяем врача: медицинская помощь — детоксикация, неотложные состояния — оказывается в лицензированных медицинских учреждениях страны пребывания.
Первое обращение
Ответьте на четыре коротких вопроса. Сайт сформирует текст сообщения на вашем устройстве — введённые данные никуда автоматически не отправляются.
Если вы читаете это про себя — это тоже правильная точка входа. Напишите от первого лица: разбор устроен так же бережно и без осуждения.
Сервис готовится к запуску: прямой контакт консультанта появится на этой странице в ближайшее время. Пока форма поможет сложить ситуацию в понятный текст — он пригодится при любом обращении за помощью.
Сообщение готово
Проверьте текст перед отправкой
Это черновик — текст можно править своими словами.
Сервис готовится к запуску: прямой контакт консультанта появится на этой странице в ближайшее время. Сохраните текст — он структурирует ситуацию и пригодится при любом обращении за помощью.